ビジネススクールDAY4 レポート
顧客ヒアリング
今年度のビジネススクールも残すところあと2回となりました。
今回は創業時の「顧客ヒアリング」についてのレクチャーと実践です。
具体的には以下の2項目について手を動かしていただきました。
・MVP(試作品)の代替としてチラシの作成
・ヒアリングのためのワークシート作成
試してみることって、すごく大切ですよね。
得られたフィードバックから次のトライが生まれていきます。
本日の内容はかっこいいチラシをつくることが目的ではなく、次のトライを発見するための準備作業だと思ってください。
チラシ作成
ビジネススクールでチラシを作成するというのは、本講座の特徴のひとつです。
目的は「想定顧客のニーズに現在の事業内容が応えることができるかを検証をする」ところにあります。
そのため、実際のサービスや商品の試作品の代わりに、前回作成したリーンキャンバスの内容を反映させたチラシをつくります。
紙面のデザインに時間をとられないように、簡単なレイアウトのレクチャーも行い、いざ実践!!
とはいえ、みなさん初めての作業なので、悪戦苦闘されているようでした。
それでも手が早い方がいるんですね。これはすごく大事なことです。アウトプットのスピードを上げて、PDCAのサイクルを早く
まわすことで、ぐいぐいビジネスプランの精度を上げていきましょう。
チラシ作成時の主なポイントは以下の3点です。
1.対象
2.内容
3.提供価値
顧客インタビュー
チラシが完成したら次は見込み顧客にインタビューを行います。
次回までに、最低1名以上の見込み顧客へのインタビューが宿題となります。
今回お伝えしたのは、
・インタビューの作法
・インタビューの流れ
・インタビューのポイント
以上のポイントを抑えたら、本番前に身内や友達などにお願いして、本番を想定して簡単な練習を行ってみるといいかもしれません。
スムーズにインタビューできるように、準備しておきましょう。
さて、いよいよ次回が今年度のビジネススクール最終日となります。
お盆期間中の開催となりますが、最後まで走り抜けましょう!
さて、次回8/2のビジネススクールは「ビジネスアイディアの整理2」です。
詳細はこちらです↓
なお、ビジネススクールの参加者の方は、来年3月までコワーキングスペース「Gomboppa」が無料で利用できます。現在の課題や今後について相談する場所としてもご利用ください。veeellスタッフが常駐して対応させていただきます。
コワーキングスペース Gomboppa
tel:0224-61-0234(担当:武智)
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